제1조(개인정보의 처리 목적)

• (1) 홈페이지 가입 및 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달"

• (2) 재화 또는 서비스 제공

  • 컨텐츠 제공, 물품(경품)의 발송 및 배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 마일리지 및 포인트 적립, 구매, 기부

• (3) 마케팅 및 이벤트, 광고에의 활용

  • 회사의 상품·서비스 소개 및 판매, 고객 사은 행사 및 판촉 행사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 당사 내부의 시장조사 및 상품개발·연구

• (4) 기타 새로운 서비스 안내

  • 회사가 진행하는 행사 및 제휴의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, 이메일 등의 정보 제공 및 활용

• (5) 민원 사무처리

  • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적

• (6) 본인인증

  • 휴대폰인증(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인인증결과, CI/DI)

  • 카카오 간편 로그인(로그인정보 식별 값)

제2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

• (1)수집하는 개인정보의 항목

  • 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 정보주체의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

  • 회사는 개인정보를 수집함에 있어 상품구매 등 본질적인 서비스 제공에 필요한 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로 고객의 동의 하에 개인정보를 수집하고, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다.

  • 고객은 동의를 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있고, 선택항목에 대한 동의 거부 시 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

    업무명	수집목적	수집항목
    본인인증	이용자 식별 및 본인여부 확인	(필수)이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인인증결과, CI/DI
    온라인 회원가입	이용자 식별 서비스 이행을 위한 연락	(필수)아이디,이메일,비밀번호
    	행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅	(선택)마케팅 수신동의(이메일,휴대폰번호)
    간편 로그인	고객 편의를 위한 간편로그인	(필수)로그인정보 식별 값 (카카오) 당사는 고객의 편의를 위해 간편로그인 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인 시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 로그인 정보 식별값만 비교하고 있습니다.
    상품 구매	상품 구매에 대한 대금결제 상품 배송 및 배송지 관리	(필수주문자 정보(이름, 휴대폰번호,이메일),배송 정보(이름,휴대폰번호,추가 연락처,주소).
    상품 교환	상품 배송 및 배송지 관리	(필수)상품 수령지(이름,휴대폰번호,추가 연락처,주소)
    		(필수)상품 수거지(이름,휴대폰번호,추가 연락처,주소)
    상품 반품	상품 배송 및 배송지 관리	(필수)반품 수거지(이름,휴대폰번호,추가 연락처,주소)
    상품 취소/반품(환불) (계좌이체, 무통장계좌 결제 고객 대상)	상품 구매에 대한 결제 대금 취소 상품 반품에 대한 배송비 결제/취소	(필수)환불계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주,연락처)
    마이페이지 환불계좌 등록	상품 구매에 대한 결제 대금 취소	(필수)환불계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주명)
    회원-1:1문의	고객센터 온라인 상담	(필수)문의 제목, 문의 내용
    		(필수)회원 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호)
    비회원-1:1문의	고객센터 온라인 상담	(필수)문의 제목, 문의 내용
    		(필수)이름,이메일
    		(선택)휴대폰번호
    상품평 작성	통계자료	(선택)키, 몸무게 체형 정보
    수선접수 조회	수선 접수 진행상태 확인	(필수)이름/휴대폰번호
    제휴문의	외부 마케팅 제휴	(필수)이름, 제목,회사명,이메일주소,문의 내용
    		(선택)휴대폰번호(연락처)
    이용 중지	쇼핑몰 이용중지 신청	(필수)이용중지 사유, 내용
    회원 탈퇴	쇼핑몰 탈퇴 신청	(필수)탈퇴사유, 내용

  • 회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 이 개인정보처리방침이 적용됩니다.

  • 부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 정보주체들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

  • 서비스 가입 시 인증 및 수집된 정보는 서비스 제공 시 유효한 실제 데이터로 간주될 수 있습니다.

  • 회사는 만14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 개인정보 수집을 하지 않습니다.

• (2)수집 방법

  • 홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집

  • 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집

  • 온라인 및 모바일 홈페이지를 통한 회원가입

  • 전자우편, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집

  • 본인확인기관으로부터의 제공, 제휴사로부터 제공 등

  • 앱 및 웹 서비스 이용 중에 생성정보 수집 툴 등을 통하여 자동으로 수집

  ※ 회사는 정보 주체께서 회사의 개인정보 수집·이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보보유 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있거나 내부 방침 상 보관이 필요한 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 및 항목만을 보관합니다.
회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다.

(1)고객으로부터 제공받거나 이용약관에 의하여 수집된 개인정보의 처리 및 보유기간

• 1) 온라인 및 멤버십 회원 가입 정보

  • ① 베네통몰 및 시슬리몰 온라인 회원 가입 정보

    • 회원탈퇴 후 30일간 보유(30일의 유예기간은 30일 내 변심으로 인한 재가입시 이전 아이디의 사용 및 회원님의 활동 데이터를 복구하기 위함이며, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 피해를 줄이기 위함입니다.)

  • ② 베네통코리아㈜ 멤버십 회원 가입 정보

    • 회원탈퇴 후 30일간 보유(30일의 유예기간은 30일 내 변심으로 인한 재가입시 이전 아이디의 사용 및 회원님의 활동 데이터를 복구하기 위함이며, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 피해를 줄이기 위함입니다)

• 2) 배송정보 및 대금지급 정보

  • 배송정보는 재화 또는 서비가 인도되거나 제공된 때까지, 대금지급정보는 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때까지

• 3) 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우

  • 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

• 4) 고충 처리를 위한 내부 방침에 의한 정보 보유

  • AS, 수선, 반품, 심의, 예약판매

  • 보존기간 : 3년

• 5) 부정 방지를 위한 내부 방침에 의한 정보 보유

  • 부정 이용 기록

  • 보존기간 : 3개월

(2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

• (1) 회사는 고객의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• (2) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제공합니다. 정보주체가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있으며, 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나 제3자 제공에 기반한 서비스의 이용 및 제공이 제한될 수 있습니다.

  제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유/이용 기간
  코리아크레딧뷰로(KCB)	서비스 이용에 따른 본인확인	주민등록번호,CI	목적 달성시
  (주)카카오	서비스 이용에 따른 본인확인-간편로그인	CI	목적 달성시

제5조(개인정보처리의 위탁)

• (1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  구분	위탁업무 내용
  (주)메타엠	고객상담 / 민원처리 업무(이름, 주소, 연락처, 휴대폰번호 등)
  (주)롯데글로벌로지스 롯데택배	주문상품의 배송(이름, 주소, 연락처)
  토스페이먼츠(주), 엔에이치엔페이코(주)	본인 계좌 확인 및 결제 처리
  코리아크레딧뷰로(KCB)	본인 확인인증 서비스
  네모커머스㈜	외부 제휴쇼핑몰 간 주문정보 연동
  (주)롯데글로벌로지스 롯데백암의류센터	온라인 쇼핑몰 주문에 대한 배송/반품/교환 업무 수행
  ㈜커머스랩	온라인 O2O 서비스 운영관리
  직영 운영 매장	온라인 쇼핑몰 주문에 대한 배송/반품/교환 업무 수행
  ㈜인비토	문자메시지 및 카카오 알림톡 발송
  ㈜케이티	문자메시지 발송
  ㈜휴머스온	이메일 발송
  주식회사 카카오	이벤트 경품(기프티콘) 발송
  ㈜스마트콘	이벤트 경품(기프티콘) 발송

• (2) 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.

• (3) 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다. 수탁 업체는 더 나은 서비스를 제공을 위해 필요한 경우에 한해 개인정보 처리 업무를 아래 전문 업체에 재위탁 합니다.

  재수탁 업체명	재위탁받은 업무 내용
  네모커머스㈜	외부 제휴쇼핑몰 간 주문정보 연동

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• (1). 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

• (2). 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• (3). 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체 외에 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• (4). 정보주체는 제1항에 따른 권리를 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.

  • 온라인에서는 쇼핑몰로그인 후 마이페이지의 개인정보 수정 메뉴에서 본인의 정보를 직접 열람, 정정, 삭제 및 탈퇴(동의 철회)가 가능합니다. 또한 회사의 각 홈페이지에 공개된 고객센터를 통한 전화, 1:1 문의 또는 채팅 상담 및 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만 처리에 관한 사항에 공개된 개인정보보호 책임자 및 담당자에 연락하는 방법으로도 행사 가능합니다. 오프라인에서는 회사에 대한 서면, 전화 또는 전자우편을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보에 관한 이의제기는 회사의 각 홈페이지에 공개된 고객센터를 통한 전화, 1:1 문의 또는 채팅 상담 및 '개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만 처리에 관한 사항' 에 공개된 개인정보보호 책임자 및 담당자에 연락하는 방법으로도 행사할 수 있습니다.

• (5). 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• (6). 정보주체가 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체 없이 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 하나, 관련 법령에서 의무적으로 보유하도록 하는 경우에는 본 방침 제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

• (7). 정보주체는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

• (8). 정보주체는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기)

관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도 분리 보관하여 보존합니다. 회사의 구체적인 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• (1) 파기절차

  • 고객이 회사에 제공한 개인정보는 본 방침 '제1조(개인정보의 처리 목적)'이 달성된 후에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 의한 정보보호사유(본 방침 '제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)' 참조)에 따라 일정한 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• (2) 파기기한

  • 보유기간이 경과된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

• (3) 파기방법

  • 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• (1) 내부관리계획의 수립·시행 및 점검

  • 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시’에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 이행 실태를 연1회 이상 점검·관리하고 있습니다.

• (2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

  • 개인정보취급자 지정을 최소화하고 개인정보취급자에게 연1회 이상 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

• (3) 개인정보 접근 권한의 관리

  • 개인정보처리시스템에 대한 개인정보취급자의 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하고 개인정보취급자의 업무가 변경되었을 경우 지체없이 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 또한 권한 부여·변경·말소 이력을 기록하고 그 기록을 최소 3년 이상 보관하고 있습니다.

• (4) 개인정보에 대한 접근 통제

  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• (5) 개인정보에 대한 접근 통제

  • 개인정보처리시스템의 접속기록(계정, 접속일시, 접속지 정보, 처리한 정보주체 정보, 웹 로그 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

• (6) 개인정보에 대한 접근 통제

  • 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• (7) 개인정보에 대한 접근 통제

  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• (8) 개인정보에 대한 접근 통제

  • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

• (1) 쿠키 등 사용 목적

  • 이용자들이 방문한 회사 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 사용합니다.

• (2) 쿠키의 설치/운영 및 거부

  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 회사에서 제공하는 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• [설정방법 예시]

  • Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 클릭 > 개인정보 및 보안 메뉴 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 차단 설정

  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 상단의 [ㆍㆍㆍ] 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 차단여부 선택

  • 모바일 사파리 : 설정 > 사파리 > 쿠키 차단여부 선택

  • 모바일 크롬 : 우측상단 More > 설정 > 사이트설정 > 쿠키 > 설정방법 선택

제10조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

• (1) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  수집하는 행태정보 항목	이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력
  	이용자의 앱/웹 서비스 내 방문기록, 검색 · 클릭 등의 사용기록, 광고식별자, 디바이스 관련정보(모델, 타입, 유형,디바이스 패밀리, 디바이스 언어) OS 정보, 국가, 타임존 정보, IP주소, GAID, IDFA, IDFV, iOS Limit Ad Tracking 설정여부, 네트워크 정보, 웹 브라우저 정보, 스타트버전, 도시, 지역, 언어, 캐리어, 라이브러리
  	이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력(회사가 운영하는 오프라인 매장 포함)
  행태정보 수집 방법	이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집력
  	앱/웹 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 로그를 남기는 방법, Google Analytics 360(mPOP), Google Analytics for Firebase(O2), Airbridge(mPOP, O2), 기타 관련 법령 및 가이드에 따라 허용된 방법, 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요 활동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송
  	이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집, 오프라인 매장에서 구매시 자동 수집
  	구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google analytics), 메타(Meta)에서 제공하는 웹로그 수집 도구인 픽셀(Pixel), Fullstory, Appsflyer를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집
  행태정보 수집 목적	이용자의 관심, 성향 기반의 맞춤형 상품 추천 및 광고 제공
  	고객 서비스 이용 통계를 이용한 신상품 · 서비스 개발, 사용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
  	이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스를 제공
  행태정보 보유·이용기간	수집된 시점으로부터 최대 2 년
  	수집일로부터 최대 36개월간 보유 · 이용되며, 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계업무 목적 만을 위하여 보유 · 이용
  	웹/앱 사이트 방문 정보 1년, 상품검색 정보 1년
  이용자 피해구제 방법	맞춤형 광고에 대한 문의 또는 불만사항 등이 있으실 경우, 아래로 연락처로 연락주시기 바랍니다.
  	고객센터 (전화: 1544-2855, 이메일: jeongyeon.park1@meta-m.co.kr)

• (2) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력 · 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 · 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

• (3) 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리할 수 있도록 허용하고 있습니다.

  행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자	• Google, Meta, Naver, kakao, Criteo • Google Analytics • (주)엔에이치엔데이터(ACE COUNTER)
  행태정보를 전달받는 자	Google, (주)엔에이치엔데이터(ACE COUNTER), (주)이엠넷
  행태정보 수집 방법	이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
  수집·처리되는 행태정보 항목	이용자의 웹사이트/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
  행태정보 처리 목적 행태정보 항목	사용자 관심 기반의 온라인 맞춤형 광고 제공

• (4) 이용자 통제권 행사 방법

  • 안드로이드 계열 : 구글 설정 → 계정 → 구글 계정 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤설정 선택 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음)

  • IOS 계열 : 아이폰 설정 → 개인정보보호 선택 → 광고선택 → 광고추적 제한 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음)
    Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 통해 Google 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

  • 마이크로소프트 엣지 : 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적방지 → InPrivate를 검색할 때 항상 ""엄격"" 추적 방지 사용 →개인정보 → 추적 안함 요청 보내기

  • Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단

  • Safari : 환경설정 → '크로스 사이트 추적방지' 및 '모든 쿠키 차단'

제11조(개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 전자우편 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

시행일자

개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 11월 13일